POLITICA DE ENVIOS

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INFORMACIÓN DE ENVÍO EN VACACIONES

PARA ENTREGA ANTES DEL 23 DE DICIEMBRE DENTRO DE LOS ESTADOS UNIDOS CONTINENTALES, SELECCIONE ENVÍO DE 2 DÍAS AL PAGAR ANTES DEL 15 DE DICIEMBRE. XTIANDEMEDICI.COM NO ES RESPONSABLE DE NINGÚN RETRASO RELACIONADO CON EL TRANSPORTADOR.

INFORMACIÓN DE ENVÍO Y ENTREGA

EL TIEMPO ESTÁNDAR DE PROCESAMIENTO PARA PEDIDOS ES DE 5 A 7 DÍAS HÁBILES PARA SER PROCESADOS Y ENVIADOS. LOS PEDIDOS REALIZADOS DESPUÉS DE LAS 10:00 A. M. (PST) PUEDEN PROCESARSE EL SIGUIENTE DÍA HÁBIL. LOS TIEMPOS DE PROCESAMIENTO Y ENVÍO PUEDEN AUMENTAR DURANTE LANZAMIENTOS DE COLECCIONES ESPECÍFICAS, DÍAS FESTIVOS Y OTRAS TEMPORADAS PICO. NO PODEMOS CAMBIAR LA DIRECCIÓN DE ENVÍO NI EL MÉTODO DE ENVÍO SELECCIONADO DESPUÉS DEL PAGO.

LISTO PARA USAR

NUESTRO TIEMPO DE ENVÍO APROXIMADAMENTE 5 A 7 DÍAS. TENEMOS 3 LUGARES DE ENVÍO. TENGA EN CUENTA: A VECES, DURANTE LOS PERIODOS DE OFERTAS U OTROS MOMENTOS DE PRODUCCIÓN OCUPADOS, LAS ENTREGAS PUEDEN TARDAR MÁS DE LO HABITUAL. LE INFORMAREMOS SOBRE EL ESTADO Y EL TIEMPO DE ENTREGA ESTIMADO DE SU PEDIDO DESPUÉS DE QUE SE HAYA CONFIRMADO. TAMBIÉN LE NOTIFICAREMOS POR CORREO ELECTRÓNICO CUANDO SU PEDIDO HAYA SIDO ENVIADO CON LOS NÚMEROS DE SEGUIMIENTO EN SU PAQUETE.

TENGA EN CUENTA QUE ES SU RESPONSABILIDAD SEGUIR EL PAQUETE Y HACER DISPOSITIVOS PARA ESTAR DISPONIBLE CUANDO SE ESPERA LA ENTREGA. NO SOMOS RESPONSABLES DEL PAQUETE UNA VEZ QUE HA SIDO ENVIADO. SI EL PAQUETE NO SE PUEDE ENTREGAR DEBIDO A PROBLEMAS DE ACCESO AL SERVICIO POSTAL, O SI EL PAQUETE SE PIERDE DURANTE O DESPUÉS DE LA ENTREGA, NO SE PODRÁ HACERNOS RECLAMOS DE REEMPLAZO O REEMBOLSO. RECIBIRÁS UN CORREO ELECTRÓNICO DE CONFIRMACIÓN DESPUÉS DE RECIBIR TU PEDIDO Y OTRO CUANDO SE ENVÍE CON TODA TU INFORMACIÓN DE ENTREGA E INFORMACIÓN DE SEGUIMIENTO.

COSTURA

TENGA EN CUENTA QUE EL TIEMPO DE PRODUCCIÓN ESTÁNDAR ES APROXIMADAMENTE DE 10 A 20 DÍAS, SEGUIDOS DE 7 A 10 DÍAS PARA EL ENVÍO A MENOS QUE TENEMOS EL ARTÍCULO EN STOCK. NUESTROS TIEMPOS DE ENVÍO ESTÁN SUJETOS A CAMBIOS DEBIDO A LA CANTIDAD DISPONIBLE O A LOS PEDIDOS DE MATERIALES. AGRADECEMOS SU PACIENCIA AL REALIZAR SU PEDIDO CON EL SABER DE QUE CADA PIEZA ESTÁ HECHA A MANO, SE REALIZA POR ENCARGO CON ESPECIAL ATENCIÓN A TODOS LOS DETALLES. TENGA EN CUENTA: A VECES, DURANTE LOS PERIODOS DE OFERTAS U OTROS MOMENTOS DE PRODUCCIÓN OCUPADOS, LAS ENTREGAS PUEDEN TARDAR MÁS DE LO HABITUAL. LE INFORMAREMOS SOBRE EL ESTADO Y EL TIEMPO DE ENTREGA ESTIMADO DE SU PEDIDO DESPUÉS DE QUE SE HAYA CONFIRMADO. TAMBIÉN LE NOTIFICAREMOS POR CORREO ELECTRÓNICO CUANDO SU PEDIDO HAYA SIDO ENVIADO CON LOS NÚMEROS DE SEGUIMIENTO EN SU PAQUETE.

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MODIFICAR UNA DIRECCIÓN DE ENVÍO

NO PODEMOS CAMBIAR LA DIRECCIÓN DE ENVÍO NI EL MÉTODO DE ENVÍO SELECCIONADO DESPUÉS DEL PAGO.

UNA VEZ QUE SE HAYA ENVIADO UN PEDIDO, SE ENVIARÁ UN CORREO ELECTRÓNICO A LA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO PROPORCIONADA EN EL PEDIDO CON LA INFORMACIÓN DE SEGUIMIENTO DE SU ENVÍO.

LOS CLIENTES SON RESPONSABLES DE SEGUIR LA ENTREGA DE SU ENVÍO UNA VEZ QUE UN PEDIDO HA SALIDO DE NUESTRO ALMACÉN.

OPCIONES Y COSTOS DE ENVÍO A EE. UU.

XTIAN DE MEDICI OFRECE ENVÍO TERRESTRE ESTÁNDAR GRATUITO PARA TODOS LOS PEDIDOS DE PRECIO COMPLETO ENVÍOS DENTRO DE LOS ESTADOS UNIDOS. LOS PEDIDOS TARDAN DE 4 A 7 DÍAS HÁBILES EN LLEGAR UNA VEZ QUE SU PEDIDO SALE DE NUESTRO CENTRO DE DISTRIBUCIÓN EN LOS ÁNGELES.

PARA TODAS LAS DEMÁS COMPRAS, LOS COSTOS DE ENVÍO SE CALCULARÁN AL REALIZAR LA COMPRA Y SE BASARAN EN SU DIRECCIÓN DE ENVÍO Y EL PESO ESTIMADO DE SU PAQUETE.

 

DEBIDO A LAS PRECAUCIONES DE PERSONAL DE COVID-19, NO TENEMOS ENVÍO ACELERADO DISPONIBLE EN ESTE MOMENTO.

PARA ENTREGAS A ALASKA, HAWAII Y PUERTO RICO, SU PEDIDO SE ACTUALIZARÁ AUTOMÁTICAMENTE A ENTREGA AÉREA AL PAGAR.

NO PODEMOS COMBINAR PEDIDOS SEPARADOS EN UN ÚNICO ENVÍO.

NO REALIZAMOS ENVIOS A APARTADOS DE CORREOS.

OPCIONES Y COSTOS DE ENVÍO INTERNACIONAL

LAS TARIFAS DE ENVÍO INTERNACIONAL VARÍAN. DURANTE EL PAGO CALCULAMOS LOS COSTOS DE ENVÍO SEGÚN SU UBICACIÓN Y EL PESO ESTIMADO DE SU PAQUETE.

ENTREGA FALLIDA/ DEVUELTA AL REMITENTE/ PAQUETES ABANDONADOS

SI SU PAQUETE NO PUEDE SER ENTREGADO A LA DIRECCIÓN DE ENVÍO INDICADA DEBIDO A UNA DIRECCIÓN DE ENVÍO Y/O NÚMERO DE TELÉFONO INCORRECTOS, EL PAQUETE SERÁ DEVUELTO AL REMITENTE (XTIAN DE MEDICI) A COSTOS DEL CLIENTE.

SI EL RECEPTOR ESTÁ AUSENTE EN TODOS LOS INTENTOS DE ENTREGA, SU PAQUETE SERÁ RETENIDO EN UN CENTRO LOCAL DE FEDEX PARA SU RECOGER. SI EL CLIENTE NO RECOGE EL PAQUETE POR CUALQUIER MOTIVO, EL PAQUETE SERÁ DEVUELTO AL REMITENTE (XTIAN DE MEDICI) A CARGO DEL CLIENTE.

PARA CLIENTES INTERNACIONALES, SI SE NIEGA A RECIBIR SU PAQUETE, EL PAQUETE SERÁ DEVUELTO A XTIAN DE MEDICI A SU COSTO. EL GASTO INCLUYE LOS COSTOS DE ENVÍO Y CUALQUIER DERECHO E IMPUESTO QUE EL PAQUETE PUEDA HABER INCURRIDO; ESTE IMPORTE SE DESCONECTARÁ DEL TOTAL DEL IMPORTE A REEMBOLSAR.

LOS PAQUETES SE RETENDRÁN EN LA ADUANA DURANTE 30 DÍAS, PASADOS LOS CUALES SE CONSIDERARÁN ABANDONADOS. LOS CLIENTES QUE HAYAN ABANDONADO UN PAQUETE PERDERÁN EL DERECHO A UN CAMBIO O REEMBOLSO DE SU PEDIDO.

CAJA DAÑADA/ABIERTA

SI RECIBE SU PAQUETE Y ESTÁ DAÑADO Y/O ABIERTO, TOME UNA FOTO DEL DAÑO ANTES DE VERIFICAR EL CONTENIDO DEL INTERIOR. POR FAVOR, ENVÍE UN RECLAMO A TRAVÉS DEL MENSAJERÍA UTILIZADO PARA ENVIAR SU PEDIDO. POR FAVOR TAMBIÉN CONTÁCTENOS O PRESENTE UN RECLAMO AQUÍ .