Comment pouvons-nous vous aider?
Les retours sont gratuits pour les commandes expédiées aux États-Unis. Nous incluons une étiquette de retour UPS dans chaque colis dont l'utilisation est gratuite.
Suivez les étapes ci-dessous pour un processus de retour fluide :
- - Veuillez indiquer le motif du retour en utilisant l'un des codes de retour indiqués sur le bon de commande inclus dans votre colis.
- - Collez votre étiquette de retour UPS à l'extérieur du colis. Il n’y a aucun frais pour utiliser ce label.
- - Veuillez noter votre numéro de suivi afin de pouvoir le suivre lors de son retour.
Vous recevrez un e-mail une fois votre retour traité. Veuillez prévoir 6 à 12 jours ouvrables à compter du moment où votre colis nous revient pour qu'un remboursement soit émis.
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