POLITIQUE DE RETOUR

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POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

POUR LES ARTICLES ACHETÉS SUR XTIANDEMEDICI.COM, LES DEMANDES DE RETOUR DOIVENT ÊTRE INITIÉES DANS 7 JOURS (LE PREMIER JOUR DE LA FENÊTRE DE RETOUR COMMENCE LE JOUR LE SUIVI INDIQUE LE STATUT LIVRÉ) DE RÉCEPTION DE TOUS LES ARTICLES DE LA COMMANDE ET NOUS RETOURNÉS DANS LES 7 JOURS SUIVANT LA SOUMISSION, POUR BÉNÉFICIER D'UN REMBOURSEMENT INTÉGRAL.

POUR ÊTRE ÉLIGIBLE AU RETOUR, LES ARTICLES DOIVENT ÊTRE DES VÊTEMENTS NON PORTÉS AVEC DES ÉTIQUETTES ORIGINALES ET UN EMBALLAGE DE VÊTEMENT CLAIR AVEC L'ÉTIQUETTE SKU . NOUS N'ACCEPTONS AUCUN ÉCHANGE D'AUCUNE SORTE. SI VOUS RETOURNEZ DES CHAUSSURES, VOUS DEVEZ INCLURE LA BOÎTE À CHAUSSURES D'ORIGINE AVEC LES SACS À POUSSIÈRE.

LES FRAIS D'EXPÉDITION ET DE MANUTENTION NE SONT PAS REMBOURSABLES. L'EXPÉDITION DE RETOUR EST DE LA RESPONSABILITÉ DU CLIENT SAUF SI CE S'AGIT D'UNE ERREUR D'EXPÉDITION OU D'UN ARTICLE ENDOMMAGÉ.

XSPORT® - POLITIQUE DE RETOUR

TOUS LES ACHATS DE CHAUSSURES D'ATHLÉTISME EFFECTUÉS SUR XTIANDEMEDICI.COM SONT VENTE FINALE.

LES ACHATS DE VÊTEMENTS ET ACCESSOIRES D'ATHLÉTISME EFFECTUÉS SUR XTIANDEMEDICI.COM SONT ÉLIGIBLES À L'ÉCHANGE DANS LES 7 JOURS. POUR ÊTRE ADMISSIBLES AU RETOUR, LES ARTICLES DOIVENT ÊTRE RENVOYÉS DANS UN ÉTAT VENDABLE, DANS SON EMBALLAGE D'ORIGINE AVEC LES ÉTIQUETTES ATTACHÉES. LES ARTICLES RETOURNÉS NE RÉPONDANT PAS À CES DIRECTIVES NE SERONT PAS HONORÉS ET RETOURNÉS AU CLIENT.

TOUS LES ACHATS DE PRODUITS DANS L'UN DE NOS LIEUX DE DÉTAIL POP UP (LOS ANGELES, NEW YORK, ITALIE, PÉKIN) SONT VENTE FINALE ET NE PEUVENT ÊTRE RETOURNÉS NI ÉCHANGÉS POUR AUCUNE RAISON.

L'ARTICLE DOIT ÊTRE NEUF, NON PORTÉ, INALTÉRÉ ET EXEMPT D'ODEURS OU DE PARFUMS.

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NOUS N'ACCEPTONS PAS LES RETOURS DE PRODUITS XTIAN DE MEDICI ACHETÉS CHEZ NOS REVENDEURS PARTENAIRES. VEUILLEZ CONTACTER VOTRE POINT D'ACHAT D'ORIGINE.

ARTICLES DE VENTE FINALE

L'ACHAT DES ARTICLES SUIVANTS CONSTITUE UNE VENTE FINALE, SANS EXCEPTION :

• CARTES CADEAUX
• BEAUTÉ
• BODY
• MASQUES FACIAUX
• INTIME/LINGERIE
• BIJOUX
• MAILLOTS DE BAIN
• SOUS-VÊTEMENTS/BOXERS
• CHAUSSETTES
• DES LUNETTES DE SOLEIL,
• CHAUSSURES D'ATHLÉTISME
• COUTURE PERSONNALISÉE
• TENUE D'INTÉRIEUR
• TOUS LES ARTICLES EN VENTE
• COLLABORATIONS
• EXEMPLES DE VENTES

* EXCEPTIONS DE RETOUR

• UN MAUVAIS ARTICLE VOUS A ÉTÉ ENVOYÉ
• L'ARTICLE A ÉTÉ ENDOMMAGÉ

INSTRUCTIONS DE RETOUR – COMMANDES NATIONALES AMÉRICAINES

TOUTES LES COMMANDES DOMESTIQUES PASSÉES SUR XTIANDEMEDICI.COM SONT ADMISSIBLES À UN RETOUR DANS LES 7 JOURS À COMPTER DE LA DATE DE LIVRAISON DE VOTRE COMMANDE.

LES RETOURS DOMESTIQUES PEUVENT ÊTRE SOUMIS VIA NOTRE PORTAIL DE RETOUR EN CLIQUANT ICI OU VOUS POUVEZ LANCER VOTRE DEMANDE DE RETOUR VIA VOTRE CONNEXION À XTIANDEMEDICI.COM .

VEUILLEZ SUIVRE LES INSTRUCTIONS SUR LE PORTAIL DE RETOUR ET SI VOTRE DEMANDE DE RETOUR EST ACCEPTÉE, VOUS SEREZ INVITÉ À IMPRIMER VOTRE ÉTIQUETTE D'EXPÉDITION DE RETOUR.

VOUS RECEVREZ UNE NOTIFICATION PAR E-MAIL UNE FOIS VOTRE ARTICLE REÇU À NOTRE CENTRE DE DISTRIBUTION DE LOS ANGELES. VEUILLEZ PRÉVOIR 5 À 7 JOURS OUVRABLES POUR TOUS LES RETOURS À TRAITER.

INSTRUCTIONS DE RETOUR – COMMANDES INTERNATIONALES

TOUS LES RETOURS INTERNATIONAUX DOIVENT ÊTRE TRAITÉS DE LA MÊME MANIÈRE EN CLIQUANT ICI OU VIA VOTRE CONNEXION MEMBRE. XTIAN DE MEDICI N'EST PAS RESPONSABLE DES ENVOIS PERDUS EN TRANSIT QUI NE SONT PAS EXPÉDIÉS VIA NOTRE PORTAIL DE RETOUR INTERNATIONAL. VEUILLEZ EMBALLER TOUS LES ARTICLES QUE VOUS RETOURNEZ ET INCLURE VOTRE BORDEREAU D'EMBALLAGE ORIGINAL, EN NOTANT LES ARTICLES QUE VOUS RETOURNEZ. VOUS RECEVREZ UNE NOTIFICATION PAR E-MAIL UNE FOIS VOTRE ARTICLE REÇU À NOTRE CENTRE DE DISTRIBUTION DE LOS ANGELES.