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UNE FOIS QU'UNE COMMANDE A ÉTÉ EXPÉDIÉE, UN EMAIL SERA ENVOYÉ À L'ADRESSE EMAIL FOURNIE SUR LA COMMANDE AVEC LES INFORMATIONS DE SUIVI DE VOTRE ENVOI.

LES CLIENTS SONT RESPONSABLES DU SURVEILLANCE DE LA LIVRAISON DE LEUR EXPÉDITION UNE FOIS QU'UNE COMMANDE A QUITTÉ NOTRE ENTREPÔT.

OPTIONS ET FRAIS D'EXPÉDITION AUX ÉTATS-UNIS

OFFRES XTIEN DE MEDICI LIVRAISON TERRESTRE STANDARD GRATUITE POUR TOUTES LES COMMANDES PRINCIPALES À PRIX PLEIN EXPÉDIÉES AUX ÉTATS-UNIS. LES COMMANDES PRENENT 4 À 7 JOURS OUVRABLES POUR ARRIVER UNE FOIS QUE VOTRE COMMANDE QUITTE NOTRE CENTRE DE DISTRIBUTION À LOS ANGELES.

POUR TOUS LES AUTRES ACHATS, LES FRAIS DE LIVRAISON SERONT CALCULÉS À LA CAISSE ET SERONT BASÉS SUR VOTRE ADRESSE DE LIVRAISON ET LE POIDS ESTIMÉ DE VOTRE COLIS.

EN RAISON DES PRÉCAUTIONS RELATIVES AU PERSONNEL COVID-19, NOUS N’AVONS PAS D’EXPÉDITION ACCÉLÉRÉE DISPONIBLE POUR LE MOMENT.

POUR LES LIVRAISONS EN ALASKA, HAWAII ET PUERTO RICO, VOTRE COMMANDE SERA AUTOMATIQUEMENT MISE À NIVEAU EN LIVRAISON AÉRIENNE À LA CAISSE.

NOUS NE POUVONS PAS COMBINER DES COMMANDES SÉPARÉES EN UN SEUL EXPÉDITION.

NOUS NE LIVRONS PAS AUX BOÎTES PO.

OPTIONS ET COÛTS D'EXPÉDITION INTERNATIONALE

Les tarifs d'expédition internationaux varient. LORS DU COMMANDE, NOUS CALCULONS LES FRAIS D'EXPÉDITION EN FONCTION DE VOTRE EMPLACEMENT ET DU POIDS ESTIMÉ DE VOTRE COLIS.

ÉCHEC DE LIVRAISON / RETOURNÉ À L'EXPÉDITEUR / COLIS ABANDONNÉS

SI VOTRE COLIS NE PEUT PAS ÊTRE LIVRÉ À L'ADRESSE DE LIVRAISON INDIQUÉE EN RAISON D'UNE ADRESSE DE LIVRAISON ET/OU D'UN NUMÉRO DE TÉLÉPHONE INCORRECT, LE COLIS SERA RETOURNÉ À L'EXPÉDITEUR (XTIAN DE MEDICI) AUX FRAIS DU CLIENT.

SI LE RÉCEPTEUR EST ABSENT LORS DE TOUTES LES TENTATIVES DE LIVRAISON, VOTRE COLIS SERA RETENU DANS UN CENTRE FEDEX LOCAL POUR LE RAMASSAGE. SI LE CLIENT NE RÉCUPÈRE PAS LE COLIS POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT, LE COLIS SERA RETOURNÉ À L'EXPÉDITEUR (XTIAN DE MEDICI) AUX FRAIS DU CLIENT.

POUR LES CLIENTS INTERNATIONAUX, SI VOUS REFUSEZ LA RÉCEPTION DE VOTRE COLIS, LE COLIS SERA RETOURNÉ À XTIAN DE MEDICI À VOS FRAIS. LES DÉPENSES COMPRENNENT LES FRAIS D'EXPÉDITION ET TOUT DROIT ET TAXE QUE LE COLIS A PU ENGAGER ; CE MONTANT SERA DÉDUIT DU TOTAL DU MONTANT À REMBOURSER.

LES COLIS SERONT RETENUS À LA DOUANE PENDANT 30 JOURS, APRÈS QU'ILS SERONT CONSIDÉRÉS ABANDONNÉS. LES CLIENTS AYANT ABANDONNÉ UN COLIS PERDRONT LE DROIT À UN ÉCHANGE OU AU REMBOURSEMENT DE LEUR COMMANDE.

BOÎTE ENDOMMAGÉE/OUVERTE

SI VOUS RECEVEZ VOTRE COLIS ET QUE IL EST ENDOMMAGÉ ET/OU OUVERT, VEUILLEZ PRENDRE UNE PHOTO DES DOMMAGES AVANT DE VÉRIFIER LE CONTENU À L'INTÉRIEUR. VEUILLEZ SOUMETTRE UNE RÉCLAMATION VIA LE COURRIER UTILISÉ POUR EXPÉDIER VOTRE COMMANDE. VEUILLEZ ÉGALEMENT NOUS CONTACTER À CONTACT.XTIANMEDICI@GMAIL.COM